Mengapa money back guarantee tidak berlaku pada layanan cetak prioritas?

Pada layanan cetak prioritas (Express Printing dan Super Express Printing), undangan customer dicetak diluar proses produksi normal. Umumnya, undangan dengan layanan cetak prioritas akan selesai tepat waktu saat proses produksi hingga quality control berjalan sesuai jadwal. Sebagai contoh dalam beberapa kasus kualitas hasil cetak tidak lolos pengecekan quality control, sehingga tidak dapat dikirimkan ke customer dengan alasan kualitas. Dalam kondisi demikian Pentone akan mengambil langkah untuk melakukan proses cetak ulang sehingga waktu pengiriman menjadi terlambat dari estimasi awal.